นโยบายคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า

บริษัท เจ บอร์น จำกัด ยินดีรับคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

เงื่อนไขการคืนสินค้า

  • สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ยังไม่ถูกใช้งาน ไม่มีรอยขีดข่วน
  • มีป้ายสินค้า,ใบรับรองและใบรับประกันครบถ้วน
  • บรรจุภัณฑ์อยู่ในสภาพเดิม
  • คืนภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า
  • หากพ้นระยะเวลา 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้าแล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิในการไม่รับคืนสินค้าดังกล่าว
  • การรับประกันสินค้าจะครอบคลุมความเสียหายอันเนื่องมาจากการผลิตสินค้า การขนส่ง และสินค้าไม่ตรงกับรายการที่สั่งซื้อเท่านั้น
  • ในการคืนสินค้า จะต้องมีใบเสร็จรับเงิน ,ใบรับรองและใบรับประกัน ถ่ายรูปและวิดีโอในการเปิดบรรจุภัณฑ์ของสินค้าและสภาพสินค้าก่อนการส่งคืนสินค้า

กรณีที่รับคืนสินค้า

  • สินค้ามีตำหนิจากการผลิต
  • สินค้าแตกหัก/ชำรุดจากการขนส่ง
  • ได้รับสินค้าไม่ตรงตามสั่ง
  • สินค้าไม่ครบ/สูญหายระหว่างขนส่ง

ในกรณีที่ไม่มีคลิปวิดีโอขณะเปิดแกะกล่องบรรจุสินค้าทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบ ดังนั้นเพื่อรักษาสิทธิและประโยชน์ของคุณ คุณจะต้องถ่ายวิดีโอการแกะสินค้าไว้ทุกครั้ง

ช่องทางการคืนสินค้า

  • แจ้งผ่านทางไลน์ออฟฟิเชียลที่@jborngem แจ้งความประสงค์คืนสินค้า
  • เข้ามาคืนได้ที่บริษัท เจ บอร์น จำกัด (สำนักงานใหญ่)
  • ส่งพัสดุกลับบริษัท จัดส่งสินค้ากลับมายังที่อยู่ บริษัท เจ บอร์น จำกัด (สำนักงานใหญ่)                                                                                               88/24 ถนนราษฎร์พัฒนา แขวงราษฎร์พัฒนา เขตสะพานสูง กรุงเทพมหานคร 10240 โทร 02-125-2700 , 064-964-2547

การคืนเงิน

  • คืนเงินภายใน 15 วันทำการ หลังสินค้ากลับถึงบริษัท
  • กรณีชำระผ่านบัตรเครดิต จะคืนเข้าบัตรเดิม (อาจใช้เวลา 1-2 รอบบิล)
  • กรณีโอนเงิน จะคืนเข้าบัญชีธนาคารที่แจ้งไว้