นโยบายการจัดส่งสินค้า

• บริษัทฯจัดส่งสินค้าหลังจากได้ตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
• บริษัทฯจัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้าภายใน 3 – 5 วันทำการ ผ่านทางผู้ให้บริการ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) โดยทำประกันการจัดส่งสินค้าทุกชิ้น เพื่อความปลอดภัยและความสบายใจของท่าน
• หากสินค้าที่ท่านสั่งซื้อกับเราเป็นสินค้าที่ทำขึ้นใหม่ เราจะใช้เวลาการผลิต ตรวจสอบความเรียบร้อย และขนส่ง ไม่เกิน 14 – 30 วันทำการ
• เมื่อจัดส่งสินค้าแล้ว บริษัทจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุให้ลูกค้าผ่านช่องทางที่ลูกค้าแจ้งไว้

ช่องทางการจัดส่งสินค้า

• ปัจจุบันเราทำการส่งสินค้าแบบ EMS โดยบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) เท่านั้น

เงื่อนไขการรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้า

• บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าล่าช้าได้ แต่ไม่เกิน 3 วันทำการ และจะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความล่าช้าที่เกิดขึ้น
• สินค้าที่ถูกส่งผ่านบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) เราทำการทำประกันสินค้าทุกชิ้น เพื่อความปลอดภัยท่านต้องปฎิบัติตามเงื่อนไขการรับสินค้าของบริษัทฯ อย่างเคร่งครัด
• ในกรณีที่สินค้าถูกส่งกลับคืนมายังบริษัทฯ เนื่องจากข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้มีความผิดพลาด ลูกค้าต้องชำระค่าจัดส่งสินค้าใหม่พร้อมทั้งค่าประกันสินค้าเองโดยเราจะติดต่อลูกค้าตามเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

เงื่อนไขการรับสินค้า

• ลูกค้าต้องทำการถ่ายคลิปวิดีโอก่อนแกะสินค้า โดยต้องถ่ายกล่องสินค้าที่ยังไม่ถูกแกะ ขณะแกะกล่อง และถ่ายรูปสินค้า ด้วยคลิปวิดีโอเพียงคลิปเดียว เพื่อยืนยันว่าสินค้าเกิดความเสียหายระหว่างการจัดส่ง
• หากลูกค้าเปิดกล่องสินค้าโดยไม่ถ่ายวีดีโอคลิปแล้วสินค้าเกิดความเสียหาย ทางเราจะไม่รับผิดชอบทุกกรณี หากสงสัยเพิ่มเติมกรุณาติดต่อที่ ไลน์ออฟฟิเชียล @jborngem
• หากมีความผิดปกติของสินค้า ลูกค้าต้องติดต่อมาที่ไลน์ออฟฟิเชียล @jborngem ภายใน 3 วัน เพื่อที่ทางเราจะรีบประสานงานเดินเรื่องแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและถูกต้อง

*เงื่อนไขบริการอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า